Welkom bij de veelgestelde vragen
Bij CG Haar hebben we de meest gestelde vragen voor je verzameld. Of je nu meer wilt weten over onze CG-proof producten, het bestelproces of persoonlijk advies zoekt voor jouw krullen, hier vind je de antwoorden die je nodig hebt. Ontdek hoe wij je kunnen helpen bij het vinden van de perfecte routine voor gezond en glanzend haar, zonder sulfaten, siliconen en parabenen.
De meest gestelde vragen
Of je nu nieuw bent met de Curly Girl Methode of al een doorgewinterde krullenbol, wij beantwoorden graag al je vragen. Hieronder vind je antwoorden op de meest voorkomende onderwerpen, van productvragen tot bestelinformatie, allemaal gericht op het behalen van de beste resultaten voor jouw krullen.
Vragen over haarproducten & De CG Methode
Zijn alle producten bij CG Haar CG-proof en vrij van schadelijke stoffen?
Ja! Bij CG Haar selecteren we uitsluitend producten die vrij zijn van sulfaten, niet-wateroplosbare siliconen en uitdrogende alcoholen. Bovendien zijn al onze producten vrij van parabenen. Zo garanderen we dat jouw krullen gezond en pluisvrij blijven, in lijn met de Curly Girl Methode.
Hoe vind ik de juiste producten voor mijn specifieke haartype en behoeften?
Of je nu golvend, krullend of kroeshaar hebt, wij helpen je de perfecte match te vinden. Onze uitgebreide selectie van meer dan 2.500 producten en 100+ topmerken is afgestemd op diverse haartypes en haarbehoeften. We kijken naar jouw haarstructuur, vochtbehoefte en stylingwensen om persoonlijk advies te geven.
Hoe gebruik ik een product het beste voor optimaal resultaat?
Voor elk product geven we duidelijke uitleg over het optimale gebruik en stylingtips. Denk aan het verschil tussen een co-wash voor zachte reiniging en een shampoo (zonder sulfaten) voor diepe reiniging, of wanneer je een leave-in gebruikt voor hydratatie versus een gel voor definitie en pluiscontrole. Gebruik altijd een milde hoeveelheid en scrunch je krullen zachtjes omhoog.
Wat is het verschil tussen de diverse merken die jullie aanbieden?
Merken zoals Pretty Curly Girl, Curly Secret, As I Am, Giovanni en Umberto Giannini hebben elk hun unieke formules en specialisaties. Sommige hydrateren extra, andere bieden meer volume, sterkere hold of specifieke voordelen voor bepaalde krultypes. Wij adviseren je graag welk merk en welke producten het beste bij jouw haar en gewenste styling passen.
Vragen over bestellen, betalen & service
Hoe plaats ik een bestelling op jullie website?
Het is eenvoudig: zoek je favoriete CG-proof producten, voeg ze toe aan je winkelmandje, vul je gegevens in en rond de bestelling af. Je kunt moeiteloos meerdere producten tegelijk bestellen en een account aanmaken voor een nog snellere volgende aankoop.
Welke betaalopties zijn beschikbaar bij CG Haar?
Bij CG Haar kun je veilig en gemakkelijk betalen via diverse methoden: iDEAL, Creditcard, PayPal en Klarna / AfterPay (achteraf betalen). Zo kies je altijd de methode die voor jou het handigst is.
Hoe snel ontvang ik mijn pakket na een bestelling?
Snelle levering is onze prioriteit! Doordeweeks voor 16:00 uur besteld, betekent morgen al in huis! Over het algemeen worden bestellingen binnen 1-2 werkdagen verzonden. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een track & trace code om de status van je zending te volgen. Eventuele vertragingen communiceren we altijd tijdig.
Wat zijn de verzendkosten en kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Houd onze website in de gaten, want soms bieden wij gratis verzending aan bij bestellingen boven een bepaald bedrag. Ja, het is mogelijk om je bestelling te retourneren of te ruilen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via [[email]] of bel ons op [[telefoonnummer]] voor de procedure.
Ik heb behoefte aan persoonlijk advies of heb een andere vraag, hoe kan ik contact opnemen?
Voor persoonlijk advies over jouw krullen of andere vragen staan wij altijd voor je klaar. Je kunt ons bereiken via chat op de website, e-mail op [[email]], of via onze social media kanalen. We zorgen ervoor dat je je gehoord en ondersteund voelt bij het samenstellen van jouw perfecte haarroutine.
Vind jouw perfecte krulroutine
Heb je na het lezen van onze veelgestelde vragen nog onduidelijkheden of behoefte aan persoonlijk advies? Bij CG Haar staan we klaar om je te helpen. Ontdek ons uitgebreide assortiment van meer dan 2000 producten en 100 bekende merken. Start vandaag nog met jouw reis naar prachtige, gezonde krullen!